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시청 홈페이지 운영 및 정보통신 정책전반에 대하여
구자경
구자경 의원
대수 제4대 회기 제 95회
일자 2005-06-30
회의록  회의록 보기
① 도메인관리비용, 홈페이지 관리 열린 시장실운영, 시민정보화 교육장 지원
   확대 그리고 시민정보화 교육장 지원 확대에 대하여 답변 바람

② 경남문화예술회관의 전시실이 낡고 오래 돼 제구실을 하지 못하고 있어 많
   은 문화예술들의 원성과 시민의 불만을 초래하고 있는데, 도 문화예술회관 
   시설확충에 대한 견해

 ③ 도문화예술회관이 제 기능을 다하지 못한다면 그 대안으로 진주문화예술
   회관 건립을 통해 이러한 문제를 해결하는 것이 바람직하다고 생각 하는데 
   대안으로 제시한 내용에 대한 견해를 밝혀 주시기 바람 


답변
 [ 답변 회의록 보기 ]
[ 답변자 : 기획실장 손강민 ]
[ 답변부서 : 기획실 ]

- 홈페이지 도메인(홈페이지 주소) 관리비용 과다책정에 대하여는현재 우리시
가 보유하고 있는 도메인수는 총 86개이며, 그중 영문 도메인 49개와 한글 도
메인 37개를 보유하고 있음. 이중 현재 홈페이지에 적용하여 사용중인 도메
인은 17개이며 미사용도메인은 69개임. 그리고 우리시가 보유중인 도메인에
대한 연간 사용료는 약 1백8십만원(개당 22,000원)이 소요됨.
잘 아시는 바와 같이 홈페이지 도메인 소유권은 일반인을 포함하여 제한없
이 소유할 수 있도 록 되어있어, 우리시와 관련된 바이오 산업, 유등축제,
소싸움 등 주요 도메인을 불가피하게 사전에 확보함을 이해하여 주시기 바람
다만 금년에 개편중인 홈페이지 사업에 맞추어 보유중인 관련 도메인을 적
극 활용하고, 이후 미사용분에 대하여는 일제정비토록 하겠음

- 홈페이지 관리에 관해서는 우리시 홈페이지의 총괄적인 관리는 정보화 부서
에서 기술적인 사항을 지원하고 업무별 자료관리는 관련부서에서 전담하여
운영하고 있음.
지금까지 우리시 홈페이지는 2000년 1월 1일 개설하여 2005년 6월 현재 총 이
용자수는 647만명이 방문하였으며 연간 117만명, 일일 평균 3,220명이 사용
하고 있음.
또한, 이용자 증가 추세도 2000년 기준으로 일일평균 방문자는 2,250명 정도
였으나 2005년도는 일일 평균 5,100명으로써 2배 이상 증가하였으며, 홈페이
지를 통한 전자민원도 2004년 기준으로 연간 5,675건을 처리하였으며 이또한
계속 증가하는 추세임.
우리시의 홈페이지는 지금까지 문화, 관광,생활 정보, 전자민원을 포함하여
수요자 위주의 홈페이지로 거듭나기 위하여 다변화 개편 작업을 추진하
고 있음, 논개, 소싸움 홈페이지는 플래시 기법을 이용한 고난도 기술을 접목
함으로써 이에 따른 별도의 유지보수비가 소요되며,금년에 1억 5천만원의 예
산으로 추진하고 있는 홈페이지 개편사업은 문화,관광정보를 확충하고 읍면
동 홈페이지를 포함하여 시민참여에 대한 기능강화 등 전면적으로 개편하는
사업으로써 이 사업이 완료되면 우리시의 홈페이지는 전자시정 정착을 위한
중심적인 역할을 할 것으로 기대되고 있음. 아울러 구자경 의원님께서 지적
하신 일부부서의 자료관리 부실과 운영 미숙에 관하여는 이후 부서장 책임하
에 관리감독과 지도 교육을 강화하고,홈페이지를 통한 시민 만족도를 조사하
여 운영을 포함한 문제점을 도출 개선하므로써 홈페이지를 질 높은 정보 서
비스 제공을 위해 지속적으로 노력토록 하겠음.

- 열린시장실 운영에 관하여는 현재 열린시장실을 통하여 연간 1,500여건이 넘
는 민원이 접수되고 있어, 간혹 답변이 지연되는 경우도 있으나 한편으로 답
변이 불가능한 민원도 있어(채무,채권, 취업등) 운영에 어려움을 느끼고 있
는 것이 현실임.

- 열린시장실 홈페이지는 98년부터 운영해오다가 교통불편신고 민원이 날로
증가함에 따라,전문성과 효율적이고 체계적인 민원 처리를 위하여 2003. 5. 3
자로「교통불편신고센터」를 별도로 운영 관리하게 되었음.
앞으로 열린시장실 운영은 부서장 중심의 운영 체계를 강화하여 중간답변
등 민원처리 적시성을 제고하고 시민에 대한 민원처리 서비스 수준을 높이
도록 하겠음.

- 시민 정보화교육장 지원과 정보이용센터 운영에 대해서는 현재 시민 정보화
교육장은 시청교육장을 포함하여 8개소를 운영하여 연간 1만 2천여명 목표
로 정보화 교육을 실시하고 있음.
근로자복지회관과 가좌복지회관교육장의 시설이 열악하고 전산장비 등 기
반시설이 부족한 실정임. 이는 단계적으로 시설을 개선하고 전산장비를 확
충토록 하겠음
또한 읍면동에 설치된 주민 정보이용센터는 현재 판문, 금산면을 제외한 전
읍면동에 설치되어 있음, 주민정보 이용센터의 활용도를 높이고 다용도로
운용하기 위해 2004년부터 정보화 지도자를 투입, 저소득층 대상의 컴퓨
터 기초교육을 실시하고 있으며, 활용도를 높이고 개선을 위해 지속적으로
발굴 대처해 나가겠음

- 경남도 문화예술회관은 대공영장, 소공연장, 전시장, 회의실 등 총 3,737평으
로 17년전에 개관하여 전면 개보수 실정에 있어 진주시와 진주문화예술재단
에서 수차례 개보수에 필요한 총 사업비 16억 2천 만원을 도에 지원 건의하
여 2005년 약2억 지원으로 무대조명, 음향시설 개보수를 완료했고, 매년 2~3
억원을 지원한다는 방침을 확인 하였으나, 예산이 조기에 지원되어 시민의
문화 향유 기회가 확대될 수 있도록 예산 확보에 노력 하겠음,

- 경남문화예술회관과 청소년수련관 다목적 강당 남가람 야외공연장, 진주성
야외공연장 등에서 각종 예술행사와 공연을하고 있으며, 토요 야간 상설공연
장과 찾아가는 음악회 등 많은 공연을 통하여 시민에게 다양한 문화향유의
기회를 제공하고 있음, 보다 많은 예술활동이 이루어지고 기존 시설로 감당
하기 어렵다고 판단되면 시민의 여론수렴을 거쳐 진주문화예술회관의 건립
방안도 검토하겠음

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